Rückgabepolitik

Bei Listofa hat Ihre Zufriedenheit für uns oberste Priorität. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir eine flexible Rückgaberichtlinie an:

• Rückgabeberechtigung: Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgesendet werden. Der Artikel muss sich in seinem Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung befinden. Bestimmte Artikel wie verderbliche Waren, Unterwäsche oder reduzierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter listofa.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Unser Team wird Ihnen Rücksendeanweisungen, einschließlich der Rücksendeadresse, zukommen lassen.
• Rückerstattungen: Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
• Umtausch: Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Sie durch den Umtauschprozess führen.
• Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der erhaltene Artikel ist defekt oder falsch.